인터넷 교보문고 온라인 주문 후, 매장(직접) 반품📘

교보문고니까 배송이 1~2일 내로 될 꺼라고 생각하고 문제집 온라인 주문!
설 연휴가 코 앞인 걸 생각하지 못한 나..😮‍💨
귀찮음에 바로드림이 있는데도 불구하고 택배주문을 했는데..

교보문고 어플 주문조회

2월 3일 도착 예정이라고 뜨는..🔥

교보문고 FAQ

이미 내 책은 출고작업중으로 넘어가서 주문 취소도 못하는 상태길래
'바로드림으로 하나 더 주문하고, 배송오면 반품을 할까?' 싶은 마음에 알아보니

 

택배 반품할 경우, 반송료 2000원 💸

그래서 나중에 볼일 보러 나갈 겸 교보문고 매장에 직접 반품할 수 있는지 1:1 문의를 남겼고 답변을 받았다.

1:1문의 답변 내용

나는 2일 뒤 책이 왔고, 1:1 문의에 대한 답변은 15일(?) 뒤에 받아서 매장 반품을 해보진 못했지만

궁금증 해결😆

결론은 온라인 주문 후, 매장 직접(방문) 반품 가능 👌

단,

1. 받은 상태 그대로(랩핑된 도서일 경우, 랩핑 미개봉) ✔️

 2. 받은 날로부터 7일 이내 ✔️                                              

 3. 배송된 책과 & 거래명세서 지참 ✔️                                 

도서&거래명세서